ご利用上の注意

必要な書類

商品を買取する際に古物営業法 第15条 に準じ「身分証明書」が必要となります！
ご本人様確認のために、以下のいずれかのコピーをお送りいただきます。

• ※住民票以外の身分証明書はコピーで結構です。
• ※店頭買取の場合は、店頭にて身分証明書をご提示いただきます。

商品の発送について

買取希望商品を、破損しないように梱包していただき、「下記配送先」まで佐川急便（着払い指定）にて当店へご発送下さい。その際に「身分証明書」のいずれかを必ず同封して下さい。

現在 【 送料無料キャンペーン中！ 】 につき
WEB査定金額にかかわらず全てのお客様を対象に、
佐川急便（着払い指定）で買取希望商品を無料で発送いただけます。

• ※佐川急便以外の配送業者をご利用の場合、弊社で送料は負担できません。
• ※佐川急便以外の配送業者にて”元払い発送”された場合、1梱包あたり「500円」キャッシュバックさせていただきます。
• ※佐川急便以外の配送業者にて“着払い発送”された場合は本査定金額より着払い送料を差し引かせていただきます。

• ※WEB査定またはTELにて事前査定を受けずに、買取商品を発送しないで下さい。
• ※輸送中の事故、梱包不良等による破損に関しては当社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

本査定について

商品の到着後、当店の買取スタッフが「検品」を行います。
商品到着当日もしくは翌営業日に検品結果をメールにてご連絡いたします。
この時点で「買取OK」か「買取NG」かどうか決定していただきます。
フィギュア買取専門店フリークスでは現物査定(検品)において基本的には減額はいたしませんのでご安心下さい。
但し、ご申告内容と商品自体が異なっていた場合や商品状態が大きく異なっていた場合などは減額になる場合もございますので、あらかじめ査定申込の際に必ずご申告下さい。

買取代金のお支払について

宅配買取代金のお支払は事故防止のため「ご本人様の銀行口座への振込み」のみでおこなわせていただいております。買取代金のお支払は「買取OK」のご承諾をいただいた当日もしくは翌営業日にお振込手続きさせていただきます。その際の振込手数料は当店が負担いたします。
店頭買取代金のお支払は「その場で現金支払」となります。ご希望により「ご本人様の銀行口座への振込み」にも対応いたします。

買取が不成立だった場合

本査定の結果、買取価格にご納得いただけない場合は、

1. 商品ご返却（送料は当店が負担いたします）
2. 当店で廃棄処分

のどちらかをご選択していただきます。買取不成立により、商品ご返却の場合は、当店から元払い（当店負担）事故補償付にて商品をご返却いたします。

ただし、WEB査定金額と本査定金額の結果に変動がなかったにもかかわらず、ご返品を希望される場合は、返品送料はお客様のご負担となります。